马斯克的

5

步工作法

马斯克在特斯拉和SpaceX会议上强调五步工作法，旨在分享他在内华达工厂和弗里蒙特工厂经历试炼后总结出的经验，以提高工作效率和质量。

第

1

步 ：质疑

质疑每项要求，了解提出要求的人并质疑其合理性，改进要求使其更合理。

质疑每项要求

无论要求来自哪个部门或人员，都应对其合理性进行质疑。

了解提出要求的人

明确知道提出要求的人是谁，了解其背景和动机。

改进要求

改进要求，使其更加合理，减少不必要的复杂性和成本。

第

2

步：删除

删除要求中所有能删除的部分和流程，即便最后加回的部分不到删除部分的10%，也说明删减不够。

原则

彻底删除所有不必要的步骤和流程，确保每一个环节都是必需的。

目标

即便最后加回的部分不到删除部分的10%，也说明删减不够。

案例

在特斯拉工厂，马斯克通过仔细审查发现，许多流程实际上并没有提高效率，而是浪费了时间和资源。经过多次尝试，他决定彻底简化生产流程，去除冗余步骤，最终不仅提高了生产效率，还减少了成本。

第

3

步 ：简化

简化和优化，但要避免简化和优化原本不应存在的部分或流程。

避免过度简化和优化

人们常犯的错误是简化和优化一个原本不应该存在的部分或者流程。这可能会导致效率降低，甚至引入新的问题。

明确目标和流程

在简化和优化之前，需要明确哪些是必要的，哪些是多余的。这样才能确保简化和优化的效果是正面的。

案例

特斯拉工厂曾尝试简化和优化生产流程，但没有首先质疑和删除不必要的部分，导致了一些不必要的复杂性和低效。

第

4

步 ：加速

加快周转时间的前提是前三步已经完成。这一步骤对于提高工作效率至关重要。

前提条件

前三步（质疑、删除、简化）已完成

目标

通过优化流程，减少不必要的步骤和资源浪费，以缩短生产周期并提高整体效率。

案例

在特斯拉工厂，马斯克发现过早关注速度导致了无效的加速，忽视了流程优化的重要性。

第

5

步 ：简化

在实施自动化之前，应先质疑所有要求，删除不必要的部分和流程。

质疑所有要求

在自动化前，应先质疑每一项要求，确保其必要性和合理性。

删除不必要的部分

识别并删除流程中的冗余环节，保证每个步骤都有其存在的价值。

优化核心流程

专注于优化那些真正重要的部分，而非对非关键流程进行改进。

5步工作法的衍生推论

这些推论是马斯克在实践中总结出来的经验，对于企业和团队管理有着重要的启示。

实践参与

软件团队的管理人员必须至少花20%的时间进行编程，太阳能屋顶业务的经理必须亲自做安装工作。

避免盲目和谐

“你好，我好，大家好”很危险，要避免这种情况，以免影响团队的质疑精神。

勇于认错

错了不肯低头不行，永远不要要求你的团队做你自己都不愿意做的事。

跨层级沟通

不要只与直接管理的相关负责人聊，要深入调研跨层级沟通，获取更全面的信息。

工作态度

技能可以教，但改变工作态度很难，需要耐心和正确的方法。

规则制定

规则应遵循物理学定律，其他一切只是建议，以确保规则的科学性和合理性。