把自己送给地球的最酷公司
———巴塔哥尼亚
品牌起源
“…历史课则是练习憋气的好时候,这样我就能在马里布海岸自由下潜到更深的水下,抓好多鲍鱼和龙虾。”
巴塔创始人
伊冯·乔伊纳德
(Yvon Chouinard)
在自然中成长
伊冯·乔伊纳德生于缅因州,因父病迁居加州,文化差异致其校园孤僻,却在大自然中沉迷钓鱼、训鹰等活动,推动法规修改,深植自然情怀。
因鹰而攀,因攀而造
攀岩爱好者因反对一次性岩钉破坏自然,创立公司生产可重复使用岩钉。后为环保主动停产,改推岩塞,坚持理念不惜影响销量。
服装品牌应运而生
1973年,他创立户外品牌Patagonia,灵感源自阿根廷高原徒步经历。凭借抓绒等创新,产品迅速走红。
利润让位地球
伊冯提出:所有商业行为的资源都来自地球,公司必须对自然承担无限责任。
DON’T BUY THIS JACKET
不要买这件夹克
——————史上最成功的黑五营销
2011年“黑色星期五”——全美零售业最重要的购物日当天,Patagonia 在《纽约时报》上刊登了一则全版广告,标题赫然写着:“不要买这件夹克(Don’t Buy This Jacket)”。广告中直指自家产品可能带来的环境冲击,并附上一篇文章,深入探讨当前消费模式对地球所造成的种种挑战,呼吁消费者在购物前三思,不要购买自己并不真正需要的东西。
这则广告并未影响Patagonia的销售表现,反而吸引了更多认同其环保理念的消费者,激发大众对“负责任消费”的思考,也在当时引起了广泛共鸣。Patagonia用实际行动告诉世界:
真正酷的公司,不是卖得最多的那一家,而是愿意反思自己、引导改变的那一家。
“少买点,多想想”
谁需要它?
有必要买吗?
它耐用吗?
它能修吗?
它合身吗?
它简单吗?
产品线简单吗?
它是有机棉吗?
是创新还是发明?
它是全球性的吗?
它容易保养吗?
它有增值服务吗?
它值得信赖吗?
它有美感吗?
我们只是在跟风吗?
它会造成不必要的伤害吗?
可持续的社群扩建
“一个卖衣服的品牌,怎么就能把顾客组织起来去清理海滩、修复步道,甚至义务劳动?”
“在捡垃圾的岩壁上,我第一次真切体会到‘环保’是件可以亲手完成的事。”
“冲浪前清理海滩那一刻,我明白了什么叫做把环保做成一种习惯。”
“观鸟活动不仅让我认识自然,更让我学会了如何去守护它。”
“从一场捡拾跑开始,我成了这个品牌理念的追随者。”
户外,一种可循环的生活方式
Patagonia围绕攀岩、冲浪、皮划艇、飞蝇钓等项目长期耕耘,虽然这些在国内仍属小众,但品牌正通过社群活动不断培育爱好者,
建立起独特的文化认同。
社群活动,一种用户培养机制
Patagonia将自身与特定的户外文化深度绑定,
让
每一项户外运动都成为品牌理念的延伸
。这种文化心智的占位方式,不只是推广兴
趣,更是建立用户忠诚度和参与感的关键路径。
最积极倡导环保行动的户外品牌
它定期在门店举办环保讲座、纪录片放映,还将户外与环保结合,发起世界环境日捡拾跑、观鸟活动、1%地球税市集等形式多样的行动,
让环保成为可参与、可体验的日常
,
从而与有环保意识的用户保持长久联结。
向自己“征税”的企业
创始人将这一行为称为缴纳“地球税”,初衷是为企业过去造成的环境影响进行“道德赎罪”。
起初,它承诺每年将
2%
的税前利润捐赠给非营利性环保组织;
不久后,这个比例提升至
10%
;
最终,企业决定每年直接拿出
1%
的销售额作为捐赠,
无论当年是否盈利。
2022年9月,Patagonia发布了一封公开信,宣布了一项震撼业界的决定:
他们将估值高达30亿美元的公司股权全部转让给一个信托与一个专注环保的非营利机构。此举意味着,今后除满足企
业运营和再投资所需外,
公司所有利润都将用于环保与气候行动。
《地球现在是我们唯一的股东》公开信
Patagonia象征的价值观符号
这个品牌符号已经是一个既能在纽约市中心引领时尚潮流,又能在美国西海岸沙滩、山壁展现狂野本质的户外品牌。
专业性能和品牌理念
自1975年创立以来,Patagonia 凭借专业性能和品牌理念,赢得了包括前总统克林顿在内的美国精英阶层与户外爱好者的青睐。
功能性与时尚感的兼顾
在环保理念之外,Patagonia 实现了功能性与时尚感的兼顾。这种独特风格也让它连续多年稳坐美国最大户外连锁零售商 REI 的销量冠军宝座。
与环境相处的生活方式
它的员工和顾客群体中,常见滑雪教练、划艇选手、登山向导等将自然视为生活一部分的人。他们认同品牌倡导的生活方式——随时可以放下工作,去攀岩、去冲浪。
把工作留在岸上
“我无法想象任何一家想要生产同类最佳产品的公司会雇佣对产品毫无热情、毫不在乎的人。”
长期主义的环保信念与员工的认同
Patagonia 所倡导的环保理念并非短期行为,其成效往往以数年甚至数十年为单位才能体现。尽管公司选择不上市,以避免董事会对环保方向的干扰,但员工依然愿意投入其中,核心原因在于他们对这份事业的热爱。
独特的人才观:招的是“用户”,不是“员工”
Patagonia 坚信,比起教一个商人去爱上户外,不如直接雇佣那些已经热爱自然的人。因此公司很少通过公开渠道招聘,而是更依赖员工、朋友或商业伙伴推荐真正热爱户外的人加入。
工作即生活:不是为了发财,而是为了热爱
他们热爱爬山、冲浪和徒步,工作和生活早已融为一体。有人甚至直言,“退休与否区别不大,因为退休了我们还会去户外。”
“浪来了就去冲浪”:真正的弹性工作制
公司推行“让员工去冲浪”的弹性政策。意思是:当浪来了就去冲浪,下雪了就去滑雪,无需等下班。这种安排基于自然时机的不可控性,而不是日程表。员工们玩得痛快,回来也会把工作补上。
重视员工幸福感:不让员工受苦
Patagonia 认为员工的“受苦”不仅是加班或低薪,也包括生活与家庭无法兼顾的问题。比如孩子无人照顾、无法母乳喂养等问题,也应被视为一种职场痛苦。
亲子与宠物友好办公:构建温暖的职场生态
早在1984年,Patagonia 就设立了自己的托育机构“太平洋儿童发展中心”,支持员工带娃上班,实现亲子陪伴。婴儿室、儿童俱乐部一应俱全,甚至允许孩子随时去找父母。同样,公司也允许员工带猫狗上班,整体办公氛围轻松而富有人情味。
工作不只是谋生,而是一种生活方式
最终,Patagonia 所展现的是一种将热爱、生活与责任深度融合的工作文化——在这里,工作不仅是赚钱的方式,更是一种生活选择和价值践行。
把破洞留给针线
Recycling(回收)/Reusing(再利用)/Repairing(修复)/Reducing (减少消费)/Reimagine(重构)。
Repair Videos
如何修补漏水的涉水裤?
如何让你的毛衣焕然一新?
如何修补你的保暖层?
怎么缝你的扣子?
DIY Repair Guides
怎么修复你的拉链
?
怎么修复你的安全扣?
怎么熨一件防水夹克?
如何修Patagonia羽绒服挡板?
Patagonia 走的不是一条追求规模与利润的常规商业之路,而是一场始于初心、忠于信念的长期修行。
而这,或许就是品牌价值的最高境界。